ВСЕ ОТЗЫВЫ АЗС (газовых заправок)

2 июля 2018 года в 8 утра заехали на заправку ****которая находится при выезде из Киева в сторону Погребов.
Перед самым носом нам закрыли кассу, сказав, что они две минуты, как закрылись. Машина заглохла, уехать мы не могли. При повторной просьбе заправить, нам сказали, что зависла программа. Позвонила на горячую линию, программа "отвисла" через 7 минут после звонка. Ура, нас заправили!
Но машина не завелась( водитель ушел пешком за клизмой и тарой для топлива, чтобы промыть фильтр топлива.
Сотрудники заправки отпустили несколько клиентов и закрыли на замок дверь магазина. Когда я попыталась войти внутрь, мне никто дверь не открыл, зато через 30 секунд подошёл другой клиент, которому открыли. В машине со мной был ребёнок и, т.к. были мы на месте долго, он захотел в туалет. Но, о Боги, "туалет есть, но он не работает"...
В самом магазине стоит завораживающий запах не стиранных носков - говорю безо всякого преувеличения.
Когда вернулся водитель, нам отказали сотрудники заправки налить в пластик дизельное топливо в пластик, мотивируя техникой безопасности, хотя раньше, видимо, они эту технику не применяли и выполняли просьбу.
Резюмирую: клиенториентированность в этом заведении отсутствует полностью.

Обращаюсь к руководству:
Нас, как клиентов, вы потеряли,, но у вас есть все шансы не терять других.
Подбирайте персонал тщательнее, уделяйте внимание качеству обслуживания, контролируйте чистоту и атмосферу в помещениях.
Иметь товар - пол дела, качественно обслуживать - дарить клиентам желание вернуться к вам.
Да, фото в отзыв прикрепить не удалось, т.к. размер ограничен 2м(

Всем добрый день! Сегодня попробовал заправить газ на АЗС под "новым" брендом BVS по адресу г. Полтава, ул. Зинковская, 19-б (ООО "Надежда Ритейл 2017" АЗС #30. Недавно установил ГБО, номинальный объем баллона 57 литров, но при установке и согласно всех стандартов заправить его можно лишь на 80%. Фокусники на заправке задули мне его 54,19л., что составляет 95%. Вызвав управляющую заправкой и попросив уточнить суть произошедшего, она сделав залихвацки-придурковатый вид сказала, что баллоны именно на их брендовой заправке можно заправить на 85% процентов, однако после математических вычислений и не получив желаемого результата, добавила еще и резкое снижение температуры. После этих доводов, хотел бы обратится к владельцу BVS и спросить, знает ли он, о безпределе который творится на АЗС или это Ваше непосредственное указание! Может быть бренд президента газовых заправок страны сертифицированы как то иначе? Другими словами ПОЗОР! Спасибо за внимание и надеюсь на понимание.

Здравствуйте экономные любители LPG автомобилей.Давно хотел написать отзыв про данную заправку-и вот сам случай подтолкнул.Расход и качество газа мне понравился на данной заправке(заправлялся в г.Киеве ,так как тут и живу,на ул.Братиславская и Машиностроительная).Машинка начала меньше "кушать".Ну,думаю,нашел свою заправку,нашел свое.Хоть и дороже,чем на "бочках"-но расход меньше.Приходит мне на телефон смс-скидка-0,75 коп/л.от 20 лит.Фото прикрепил.Еду с надеждой задуться по-полной....и облом.Вместе с кассиром пять-шесть раз вводим код,а он не действует.В итоге делают стандартную скидку в 0,30грн.\л.Звоню на гарячую линию,рассказываю суть проблемы.Выслушивают,уточняют,соглашаются и обещают перезвонить.Пишу также письмо через оф.сайт.Фото чека также имеется.
На третий день звонок-Вы обращались?
-Да.
-Наш косяк,все исправим,прийдет новое смс,ничем не хуже а может даже лучше.
Прошло 14 дней,нет смс....вообще ничего нет.
Написал отзыв из принципа,когда обращался в службу поддержки,пообещал,что негатива не пролью.Но считаю срок прошел.Как качественный газ,да рекомендую Шелл,как лояльность-нет.
Всем спасибо кто прочитал,немного сумбурно-но правда.